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人工智能掀起“智慧革命”
来源：
发布时间：2018-04-08 10:07
技术突破给社会发展提供新动能引发新思考
无人超市、自动驾驶、机器“诗人”……不知不觉间，这些颇具科技感的事物正褪去神秘色彩，进入现实生活。
忽如一夜春风来。2018年，人工智能厚积薄发，在全球多个领域同时掀起一场“智慧革命”，势不可当。技术突破给社会发展提供新的动能，也引发新的思考。
新机遇
“人工智能＋”时代到来
1月，美国亚马逊公司的无人超市“亚马逊尝试”在西雅图正式开业；3月，北京发放首批自动驾驶路测车牌；在这个春天，清华大学研发的人工智能“九歌”以“早春”为关键词创作的一首古诗更是走红：“早春江上雨初晴，杨柳丝丝夹岸莺。画舫烟波双桨急，小桥风浪一帆轻。”
这是人工智能的春天，这时播下的种子更可能产生深远影响。中国人民大学附属中学校长翟小宁说，该校不仅在利用人工智能部署“智慧校园系统”，“00后”学生也表现出了对数据挖掘和建模、计算机视觉等人工智能相关课程的深深喜爱。
一辆自动驾驶测试车行驶在位于北京经济技术开发区的开放测试道路上。/新华社发
“未来的教育方式将以人工智能和大数据为支撑，学生自主学习为主、教师个性化指导为辅，以‘师生学习共同体’的形态呈现。”翟小宁对新华社记者说。
谷歌云人工智能和机器学习首席科学家李飞飞认为，人工智能已到了产业应用的“历史时刻”：在制造业领域，人工智能将优化整个生产，推动机器人智能制造发展；在资源和环境领域，大数据分析和计算机视觉都会发挥重要作用。
美国高德纳咨询公司预计，算法将会在2018年改变全球数十亿人的生活；到2019年，几乎40%的企业将使用聊天机器人参与处理商务。
“人工智能是引发经济社会各领域颠覆性变革的一项重大通用技术。”工信部发展规划处处长姚珺在日前举行的一场论坛上说，“人工智能的发展正在迎来一次新的浪潮。”
姚珺讲出的每一句话，都通过科大讯飞基于人工智能的语音识别和翻译软件，变成中英双语实时显示在电子屏幕上，准确率极高，让在座的中外听众赞叹不已。
新突破
电脑加速“进化”
新应用在各领域不断涌现，背后是人工智能研究的突破——“电脑”正加速趋近“人脑”。美国《麻省理工学院技术评论》日前评出有望在2018年造成重大影响的“全球十大突破性技术”，有两项属于人工智能研究领域。
“对抗性神经网络”就是其中之一。这个名称听起来高深，设计思路却十分有趣：让两个神经网络来玩数字版“猫鼠游戏”，“生成网络”负责“造假”，依据所“见过”的图片来生成新图片，这需要它总结规律、发挥想象力和创造力；“判别网络”负责“验真”，它需要凭训练累积的“经验”，来判断某张图片是真实事物，还是生成网络自创的“假货”。
随着机器学习的不断深入和反复对抗练习，生成网络对事物的理解越发深刻，有助于“进化”出想象力和创造力。
香港中文大学教授李鸿升认为，对抗性神经网络有助于改进现有人工智能算法，在机器翻译、人脸识别、信息检索等诸多方向都可应用。
还有一些新技术也刚刚进入成熟期，比如“基于云计算的人工智能”。专家认为，通过云技术建立开源的人工智能技术库，有助于人工智能应用加速渗透到各个领域，推动产业变革。
新思辨
一场砸饭碗的“革命”？
北欧地区最大的金融服务机构北欧银行去年宣布，将在未来4年内裁员6000人，原因之一就是要用人工智能进行“机器换人”。
先来看看“新员工”的工作表现：人工智能客服Nova不仅能回答客户的基本问题，还会自主学习、不断改进；后台的人工智能助理则可以快速完成数据分析处理，理财咨询、贷款等业务办理效率大大提高。
但被裁掉的员工可不开心。记者联系了多名前雇员，他们有的准备与前雇主打官司，有的在努力寻找新工作，绝大多数人希望能够留在银行系统。
被机器“抢饭碗”，可能是人们对人工智能技术发展最大的现实忧虑。专家认为，这一问题应该辩证来看，人工智能本身也带来了“新饭碗”，而相对于“转行”，更多人需要考虑的可能是“转型”，适应未来的发展需要。
全球职场社交平台“领英”去年发布的一份报告显示，基于这个平台的全球人工智能人才数量已达190万，这一领域的人才需求在过去3年间增长8倍，且缺口仍在扩大。
“按照银行业的发展趋势，某些工作岗位会增加，比如人工智能程序开发和管理。我们3年前还没有这种岗位，现在有了。”北欧银行部门负责人扬内·凯斯托告诉记者，“未来我们的员工不再需要处理繁杂数据等，而是要教会机器人做这些事。”
清华大学基础工业训练中心副主任洪亮也认为，对于大多数行业来说，人工智能对职场的改变是渐进式而非“休克”式的。“未来不是不需要人类员工，而是需要与今天不一样的员工。重点是从现在开始，培养符合未来需求的人才。”
来源|新华社
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